「YouTube登録者数3,000人→10万人」商品に合ったWebマーケティング戦略を提案・運用

長年同じ症状に悩まされている方に向けて、『体質改善プログラム MUI』を提供する株式会社凛月堂。アトピーや花粉症などの症状で悩んでいる方に対して、食事の仕方やメンタルの保ち方を指導しています。個人事業としてスタートしましたが、プログラム受講者増加に伴って2022年に法人化もしています。

株式会社凛月堂代表の中村さんにご相談いただいたのが、Webマーケティング戦略と実行。1人で商品開発・お客様対応に集中したいということで、集客をプロに任せるため、私に相談をいただきました。

リュウジ トビラマーケティング代表

高単価商品専門Webマーケティングの『トビラマーケティング』代表。Webマーケティング戦略・SEO対策・Youtube運営支援など、Webマーケティングに関する幅広い知識と経験がある。ベネッセ・日本HPなど大手企業との取引も多数。ランサーオブザイヤー2022受賞

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Webマーケティングでの効果的な集客方法がわからない

中村さんから相談をいただいき現状を把握したところ、以下のような課題が見つかりました。

このような状態であったため、集客方法に悩んでいる状態でした。しかし本業である商品開発やお客様対応の時間は削れない。

そのためWebマーケティングのプロである私に、Webマーケティング戦略・実行を手伝ってほしいという依頼がありました。

プロフィール・口コミを見て依頼

そんな中で中村さんはランサーズを通じて、私に相談をいただきます。私を選んでくれた理由は「プロフィールや口コミからしっかりお仕事をいただけるという印象をもった」とのことです。

中村さんとお話をさせていただく中で「YouTubeから相談をいただく方が、成約までのスピードが1番早い」というお話を伺い、YouTubeでの集客に集中することになりました。Webマーケティングではさまざまな集客方法がありますが、人数が少ない場合効率よい集客方法にリソースを集中させることが大切です。中村さんの場合お客さんの行動と商品の特性上、YouTubeでの集客が1番効率的だと判断しました。

お客さんの需要に応える動画を作る

YouTubeのチャンネルを運用していくにあたって、私が1番に考えたのがお客さんの需要に応えること。中村さんのお客さんは「長年同じ症状に悩んでいる人」です。実際にプログラムに参加させていただきながら、お客さんの需要を少しずつ探っていきます。

その結果「今の症状がよくなる方法」や「症状を根本的に治す方法」に需要があるという仮説にたどりつきます。例えば偏頭痛に悩んでいる方がYouTubeを見ると、偏頭痛を治すためのツボを紹介する動画が検索上位にきます。もちろんツボを押せば一時的によくなりますが、根本的に症状がよくなるわけではありません。そこで中村さんに「偏頭痛を根本的に改善する方法」という動画をアップしてもらいます。その結果長年偏頭痛に悩んでいる人が、中村さんの動画を見てくれるというわけです。

そして偏頭痛に悩んでいるお客さんの目線に立って、どんな情報が知りたいかを考え、動画の台本を作っていきます。中村さんの知識が豊富なこともあって、チャンネル登録者・視聴数は右肩上がりに伸びていきました。

中小企業ではお客さんのターゲットを絞って、ターゲットの需要に徹底的に応えていくことが大切です。まずはお客さんの課題を考えて、それを解決するためのコンテンツを作っていくと成功につながります。

チャンネル登録者数が3,000人→10万人に増加、売上も倍以上に

お客さんの需要に応えた動画を作り続けた結果、動画の視聴時間・チャンネル登録率が伸び、動画がバズりはじめます。私が支援をする前はチャンネル登録数が3,000人ほどでしたが、数か月で1万人以上増加、1年半ほどが経過した現在ではチャンネル登録者数10万人を超える人気チャンネルになりました。

そしてただチャンネル登録者数を伸ばすだけでなく、導線の設計やLPも見直します。その結果毎月売上も倍以上になり、安定した集客を実現できるようになりました。

現在中村さんは本業に集中して、プログラムの内容をよりよいものにすることに集中しています。Webマーケティングのプロに集客をまかせることで、大きな成果につながった事例かと思います。

中村さんの声

最後に今も仕事を依頼していただいている中村さんに、質問をさせていただきました。

Q.リュウジの仕事ぶりはどんなところがよかったですか？

A.レスポンスが早いこと、こちらの細かい意図（健康に対する考え方）を読み取ってくれるところです。

Q.トビラマーケティングへの依頼はどんな人にオススメですか？

A.独学でマーケティングを学んで消耗している経営者、マーケティングを大手に任せて失敗した経験のある経営者におすすめです。

トビラマーケティングは少人数でフットワーク軽く対応できるので、Webマーケティングに悩んでいる経営者の方はお気軽にご相談ください！